今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

思摩尔国际回购186.8万股股份 彰显信心提振股价

北京 - 2024年6月17日 - 思摩尔国际（06969）今日宣布，公司受托人于2024年6月12日回购了合共186.8万股股份，每股股份平均价格约为8.6594港元，总回购金额约为1617.58万港元。

此次回购反映了思摩尔国际管理层对公司未来发展的信心，并向投资者传递出积极信号。公司股票在回购消息公布后应声上扬，截至当日收盘，涨幅达5.19%，报9.33港元。

回购体现管理层信心

思摩尔国际作为全球领先的雾化器制造商，近年来业绩稳健增长，在电子烟行业发展受阻的情况下，积极转型，寻找新的增长点。公司管理层此次果断回购股份，彰显了对公司未来发展的坚定信心。

利好投资者提振股价

回购股份可以减少公司流通股数量，提高每股收益，并向投资者传递公司价值被低估的信号，因此通常利好投资者，提振股价。思摩尔国际此次回购亦是如此。

分析人士认为，思摩尔国际的股价仍有上涨空间。 首先，公司基本面良好，财务状况稳健，拥有强大的研发能力和品牌优势。其次，电子烟行业正处于回暖趋势，公司有望在未来实现业绩增长。最后，公司管理层此次回购股份，进一步增强了投资者信心。

总体而言，思摩尔国际此次回购股份是公司发展战略的重要举措，有利于提升公司价值，并为投资者带来长期的回报。